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移动官网向您提供：
1. 购买中国国内特惠机票，购买高铁与航班衔接联运产品，且支持微信、支付宝付款（人民币）;
2. 知音会员登录后，享受丰富的会员（含奖励客票）和出行（含选座值机）等服务；
常见问题
如果您已在两年内累积飞行4个航段（国航承运的航班）或20,000公里，即可首次申请奖励。
首先查看您即将乘坐的星空联盟航空公司的航班是否仍有奖励座位。您可以在任意一家国航售票处获得奖励机票。申请时请出示您的有效身份证件原件和会员卡原件，并输入密码。如果您请他人代领奖励机票，则代领人除需出示您的有效身份证件原件和会员卡原件外，还必须出示自己的有效身份证件原件。
如果您已累积飞行20,000公里或4个航段（包括国航承运和使用国航代码的航班），即可申请首次奖励。奖励有免费旅行、免费客舱升级以及凤凰知音商城的产品。
可以。如果您拥有中国银行、招商银行、中信银行或民生银行发行的信用卡且此信用卡未设密码，您可以拨打400-6100-666，接通后按1，再按4。使用此方法，您可以申领一张由国航、山东航空公司和上海航空公司承运的国内航班（不包括往返拉萨的航班）的免费机票（仅限往返机票）。
请致电 +8610-95583 与我们联系。
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