Certificado de retraso de vuelo

Recordatorio

1. Si su vuelo se retrasa o se cancela, aquí puede descargar un certificado de retraso o cancelación del vuelo.

2. Las fechas y horas que se muestran en esta página de búsqueda están en el horario local.

3. Si se modifica o cancela su vuelo en los tres días previos a la fecha de salida, puede obtener un certificado de retraso o cancelación del vuelo mediante la aplicación o en línea. Las funciones de búsqueda e impresión de los certificados están disponibles hasta 180 días después del vuelo mediante la aplicación y el sitio web. Si necesita un certificado de retraso o cancelación de vuelo hasta un año después de que la fecha final del vuelo, debe rellenar el formulario de solicitud o llamar al centro de atención al cliente de Air China para obtener más ayuda.

4. Con el fin de garantizar la validez del sello electrónico, le recomendamos imprimir en color.

5. Air China solo proporciona los documentos de certificación en chino y en inglés.

6. Este certificado electrónico de cancelación o retraso de vuelo únicamente puede usarse con fines informativos. Air China no ofrecerá compensaciones ni ningún otro servicio basándose en este certificado electrónico de retraso o cancelación de vuelo.

7. Con el fin de garantizar la corrección del certificado de retraso o cancelación de un vuelo, le recomendamos que lo descargue dos horas después del aterrizaje. Si lo descarga antes de que pase ese tiempo, es posible que en el documento aparezca el término "sin determinar".

8. Actualmente, Air China no ofrece documentos de certificación si la modificación, cancelación o ajuste se realiza con antelación suficiente. Si necesita este tipo de certificado, debe rellenar el formulario de solicitud o llamar al centro de atención al cliente de Air China para obtener más ayuda.

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