Pasajeros en sillas de ruedas

Pasajeros en silla de ruedas

Ofrecemos sillas de ruedas a los pasajeros con discapacidad motriz. Nuestro personal ofrecerá unos servicios de sillas de ruedas aptos y adecuados a su estado físico.

Sillas de ruedas en tierra

Tenemos sillas de ruedas disponibles para su uso en los terminales de cada aeropuerto. Si desea este servicio, póngase en contacto con nosotros o nuestros agentes de ventas en los siguientes períodos de tiempo:
Para rutas nacionales, haga una solicitud como mínimo 24 horas antes de la salida del vuelo.
Para vuelos internacionales o regionales, haga una solicitud como mínimo 48 horas antes de la salida del vuelo.

Sillas de ruedas a bordo

Ofrecemos sillas de ruedas para su uso en los pasillos de la cabina de la aeronave (Silla de ruedas en cabina) para los pasajeros con total inmovilidad en rutas seleccionadas. Para la reserva de la silla de ruedas o requisitos específicos, haga clic en Silla de ruedas en cabina.

Ascensor de embarque

Si no puede subir o bajar escaleras, le podemos facilitar la movilidad proporcionando un vehículo de embarque de subida y bajada en los vuelos sin acceso mediante pasarela de embarque. Si necesita hacer una reserva de este servicio, por favor, comuníquenoslo directamente a nosotros o a cualquiera de nuestros agentes de ventas con una antelación de 48 horas antes de la salida del vuelo.
Para la ruta de Sao Paulo, haga una solicitud como mínimo 72 horas (inclusive) antes de la salida del vuelo.
Para todas las rutas que no sean la de Sao Paulo, haga una solicitud como mínimo 48 horas (inclusive) antes de la salida del vuelo.